Terms of service

Términos del Servicio de Fotocademia

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido a Fotocademia. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web fotocademia.com, nuestra tienda en línea, cursos, talleres, recursos educativos, herramientas digitales, contenidos descargables, sesiones virtuales, sesiones presenciales y cualquier otro producto o servicio ofrecido por Fotocademia, en adelante, los “Servicios”.

Al acceder, navegar, registrarse, comprar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos del Servicio, nuestra Política de Privacidad y cualquier política adicional publicada en nuestro sitio web, incluyendo nuestra Política de Reembolsos, Política de Entrega de Productos Digitales y cualquier condición específica aplicable a un curso, taller, evento o producto.

Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

 

 

1. Información del proveedor

Los Servicios son ofrecidos por:

Nombre comercial: Fotocademia
 Nombre legal o razón social: Sloop AI Technologies SA
 Cédula física o jurídica: 3101878556
 Correo de contacto: info@slooptechnologies.com
 País: Costa Rica
 Sitio web: fotocademia.com

Fotocademia opera su tienda en línea utilizando tecnología de Shopify y puede utilizar otros proveedores tecnológicos para pagos, analítica, email marketing, automatización, alojamiento, entrega de contenido, herramientas educativas y soporte al cliente.

 

 

2. Naturaleza de Fotocademia

Fotocademia es una plataforma de educación fotográfica práctica orientada a enseñar fotografía, edición, técnica, creatividad, flujo de trabajo, herramientas digitales y conocimientos relacionados con la producción visual.

Nuestros Servicios pueden incluir, entre otros:

  • Cursos digitales.

  • Talleres presenciales o virtuales.

  • Sesiones de campo.

  • Recursos descargables.

  • Guías, plantillas, presets, materiales educativos y herramientas interactivas.

  • Acceso a simuladores, calculadoras, ejercicios, evaluaciones o recursos de práctica.

  • Comunidad, soporte o acompañamiento educativo cuando así se indique expresamente.

Fotocademia no garantiza que el uso de nuestros cursos, materiales o herramientas produzca resultados específicos, ingresos, oportunidades laborales, ventas, reconocimiento profesional, mejoras comerciales o resultados artísticos determinados. El progreso del estudiante depende de su práctica, dedicación, equipo, contexto, experiencia previa y aplicación personal del aprendizaje.

 

 

3. Elegibilidad y uso de la cuenta

Para comprar o utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene capacidad legal suficiente para contratar conforme a las leyes aplicables. Si un menor de edad utiliza nuestros Servicios, deberá hacerlo con autorización y supervisión de su padre, madre, tutor o representante legal.

Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse, comprar o comunicarse con Fotocademia.

Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. No está permitido vender, transferir, compartir, sublicenciar o ceder su cuenta a terceros sin autorización previa por escrito de Fotocademia.

 

 

4. Compra de cursos, talleres y productos digitales

Cuando realiza una compra en Fotocademia, usted presenta una oferta de compra sujeta a aceptación por parte de Fotocademia. La compra se considerará aceptada cuando el pago sea procesado y Fotocademia confirme el acceso, entrega o inscripción correspondiente.

Fotocademia se reserva el derecho de rechazar, cancelar o modificar pedidos cuando exista error de precio, error técnico, sospecha de fraude, uso indebido de promociones, falta de disponibilidad, incumplimiento de estos Términos o cualquier otra razón válida conforme a la ley aplicable.

Antes de completar una compra, usted debe revisar cuidadosamente la descripción del producto, precio, modalidad, fechas, requisitos, condiciones de acceso, políticas de reembolso y cualquier otra información relevante.

 

 

5. Precios, impuestos y pagos

Los precios publicados en Fotocademia pueden estar expresados en dólares estadounidenses, colones costarricenses u otra moneda indicada en el sitio web.

Los precios, promociones, descuentos, bonos y paquetes pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento de confirmar la compra, salvo error manifiesto.

Salvo que se indique lo contrario, los precios pueden no incluir impuestos, cargos bancarios, comisiones de procesamiento, diferencias cambiarias u otros costos asociados a la transacción.

El procesamiento de pagos puede realizarse mediante proveedores externos, tales como Shopify Payments, pasarelas bancarias, Tilopay, BAC, FAC, PayPal u otros proveedores disponibles en el sitio. Fotocademia no almacena directamente la información completa de tarjetas de crédito o débito cuando el procesamiento se realiza mediante terceros.

Usted declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado y que la información suministrada es correcta, completa y actualizada.

 

 

6. Entrega de productos digitales y acceso a cursos

Los productos digitales, cursos, recursos descargables, herramientas o materiales educativos se entregarán mediante el método indicado en la página del producto o confirmación de compra. Esto puede incluir acceso en línea, descarga directa, correo electrónico, enlaces privados, plataformas de aprendizaje, páginas protegidas o cualquier otro medio digital.

El acceso puede ser inmediato o estar sujeto a procesamiento, validación de pago, configuración manual, fecha de inicio del curso o disponibilidad técnica.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el acceso a cursos y recursos digitales es personal, individual, no transferible y para uso educativo propio.

Fotocademia puede actualizar, mejorar, modificar o reemplazar contenidos, herramientas o materiales cuando lo considere necesario para mejorar la experiencia educativa, corregir errores, actualizar información o adaptar el producto.

 

 

7. Cursos en vivo, talleres y sesiones presenciales

Cuando un Servicio incluya sesiones en vivo, talleres presenciales, salidas de campo o actividades prácticas, aplicarán también las condiciones específicas publicadas para dicho evento.

El participante es responsable de:

  • Presentarse puntualmente.

  • Revisar los requisitos previos del taller.

  • Llevar su cámara, lentes, accesorios, baterías, tarjetas de memoria, computadora u otros materiales requeridos.

  • Cuidar su equipo personal.

  • Seguir las instrucciones de seguridad, conducta y logística.

  • Informar previamente cualquier condición relevante que pueda afectar su participación.

Fotocademia no será responsable por pérdida, robo, daño o deterioro de cámaras, lentes, computadoras, accesorios, vehículos u otros bienes personales del participante, salvo cuando exista responsabilidad directa comprobada conforme a la ley aplicable.

En actividades de campo, fotografía urbana, naturaleza, eventos, exteriores o locaciones de terceros, pueden existir riesgos inherentes como clima, terreno irregular, traslados, multitudes, condiciones de luz, restricciones de acceso o cambios logísticos. El participante acepta asistir bajo su propia responsabilidad y seguir las indicaciones razonables del instructor o equipo organizador.

 

 

8. Reembolsos, cancelaciones y cambios

Los reembolsos, cancelaciones, cambios de fecha, créditos o transferencias de cupo se regirán por nuestra Política de Reembolsos:

Como regla general, las condiciones pueden variar según el tipo de producto:

  • Cursos digitales con acceso inmediato.

  • Productos descargables.

  • Talleres presenciales con cupo limitado.

  • Sesiones en vivo.

  • Paquetes promocionales.

  • Servicios personalizados.

  • Recursos educativos o herramientas digitales.

Fotocademia podrá denegar solicitudes de reembolso cuando el usuario ya haya accedido, descargado, consumido o utilizado sustancialmente el producto digital, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Para eventos presenciales o en vivo, Fotocademia podrá establecer fechas límite para cancelaciones, cambios o transferencias de cupo. Estas condiciones deberán estar indicadas en la página del producto, confirmación de compra o política correspondiente.

 

 

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en Fotocademia, incluyendo cursos, videos, fotografías, textos, ejercicios, guías, diagramas, herramientas, simuladores, presets, archivos descargables, marcas, logos, diseños, plantillas, estructuras educativas, presentaciones, materiales de clase, grabaciones y recursos visuales, es propiedad de Fotocademia o de sus respectivos licenciantes.

La compra de un curso, taller o recurso no transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario. Fotocademia le concede únicamente una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para utilizar el contenido con fines educativos propios.

Está prohibido, salvo autorización previa por escrito:

  • Copiar, revender o redistribuir cursos o materiales.

  • Compartir accesos, enlaces privados o archivos descargables.

  • Grabar, publicar o transmitir sesiones sin permiso.

  • Subir contenido de Fotocademia a plataformas públicas o privadas.

  • Usar los materiales para crear cursos competidores.

  • Extraer, reproducir o adaptar herramientas, simuladores o metodologías.

  • Utilizar la marca Fotocademia sin autorización.

El uso no autorizado del contenido podrá dar lugar a la cancelación del acceso y a las acciones legales correspondientes.

 

 

10. Uso permitido de presets, plantillas y recursos descargables

Cuando Fotocademia venda o entregue presets, plantillas, guías, archivos de práctica, recursos descargables u otros materiales digitales, estos se entregan bajo una licencia personal de uso.

Salvo que la página del producto indique lo contrario, usted puede utilizar estos recursos para su aprendizaje, práctica personal o trabajo creativo propio.

No está permitido revender, redistribuir, regalar, publicar, empaquetar, modificar para reventa o incluir estos recursos en productos comerciales de terceros sin autorización expresa de Fotocademia.

 

 

11. Herramientas educativas, simuladores y recursos interactivos

Fotocademia puede ofrecer herramientas educativas, simuladores, calculadoras, guías interactivas, ejercicios o recursos tecnológicos diseñados para apoyar el aprendizaje.

Estas herramientas se proporcionan con fines educativos e informativos. Aunque procuramos que sean útiles y precisas, no garantizamos que estén libres de errores, que funcionen de forma ininterrumpida o que sean adecuadas para todos los casos técnicos, artísticos o profesionales.

El usuario es responsable de validar cualquier decisión técnica, creativa, comercial o profesional que tome con base en estas herramientas.

 

 

12. Comentarios, reseñas y contenido enviado por usuarios

Si usted envía comentarios, reseñas, fotografías, testimonios, ideas, sugerencias, preguntas, respuestas, ejercicios, resultados de práctica o cualquier otro contenido a Fotocademia, declara que tiene los derechos necesarios para hacerlo.

Al enviar dicho contenido, usted otorga a Fotocademia una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para utilizarlo, reproducirlo, mostrarlo, adaptarlo o publicarlo con fines operativos, educativos, promocionales o de mejora del Servicio, salvo que usted indique expresamente por escrito que no autoriza el uso promocional de su imagen, nombre o contenido.

Fotocademia podrá moderar, editar, rechazar o eliminar contenido que considere ofensivo, ilegal, engañoso, difamatorio, discriminatorio, infractor de derechos de terceros, spam o contrario a estos Términos.

 

 

13. Conducta del usuario

El usuario se compromete a utilizar los Servicios de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos.

Está prohibido:

  • Usar los Servicios para fines ilegales o fraudulentos.

  • Compartir credenciales o accesos privados.

  • Copiar, extraer o redistribuir contenido sin autorización.

  • Acosar, insultar, discriminar o amenazar a instructores, estudiantes o colaboradores.

  • Interferir con el funcionamiento del sitio o sus herramientas.

  • Usar bots, scraping, automatizaciones abusivas o extracción masiva de datos.

  • Intentar vulnerar medidas de seguridad.

  • Subir virus, malware o código malicioso.

  • Suplantar a otra persona.

  • Realizar ingeniería inversa sobre herramientas, plataformas o contenidos.

  • Utilizar los Servicios para entrenar sistemas de inteligencia artificial sin autorización expresa.

Fotocademia podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas reglas.

 

 

14. Enlaces y servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces, integraciones o funcionalidades de terceros, incluyendo Shopify, pasarelas de pago, plataformas de video, herramientas de email, analítica, redes sociales, calendarios, mapas, formularios, comunidades o servicios externos.

Fotocademia no controla ni garantiza los servicios, políticas, disponibilidad, seguridad o contenido de terceros. El uso de dichos servicios estará sujeto a los términos y políticas de cada proveedor.

 

 

15. Relación con Shopify

Fotocademia utiliza tecnología de Shopify para operar su tienda en línea. Sin embargo, cualquier compra realizada en la tienda se realiza directamente entre usted y Fotocademia.

Shopify no es responsable por los cursos, talleres, productos digitales, servicios, contenidos, reembolsos, garantías, soporte, cumplimiento o cualquier otra obligación comercial asumida por Fotocademia frente al usuario.

 

 

16. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, disponible en:

[ENLACE A POLÍTICA DE PRIVACIDAD]

Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Fotocademia puede recopilar y procesar datos necesarios para gestionar compras, entregar productos, brindar soporte, mejorar la experiencia, enviar comunicaciones, cumplir obligaciones legales y operar el sitio.

Debido a que Fotocademia utiliza proveedores tecnológicos, cierta información puede ser procesada por terceros ubicados dentro o fuera de Costa Rica. Fotocademia procurará utilizar proveedores adecuados y medidas razonables para proteger la información personal de los usuarios.

 

 

17. Exactitud de la información

Fotocademia procura que la información publicada en el sitio sea clara, actualizada y precisa. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, técnicos, visuales, de disponibilidad, precio, descripción o contenido.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información, modificar productos, suspender ofertas o cancelar pedidos cuando exista un error evidente o una causa justificada, conforme a la ley aplicable.

 

 

18. Resultados educativos y limitación de garantías

Los Servicios se proporcionan con fines educativos. Fotocademia no garantiza que el usuario obtendrá resultados específicos, dominio técnico, ingresos, ventas, clientes, empleabilidad, premios, reconocimiento profesional o éxito comercial como resultado de tomar un curso o utilizar nuestros materiales.

El aprendizaje fotográfico requiere práctica, criterio, experimentación, disciplina y aplicación personal.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

 

 

19. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Fotocademia no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, interrupciones del servicio, fallas de terceros, errores técnicos o decisiones tomadas por el usuario con base en los contenidos educativos.

Nada en estos Términos limitará derechos irrenunciables del consumidor que resulten aplicables bajo la legislación costarricense.

 

 

20. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Fotocademia, sus propietarios, colaboradores, instructores, proveedores, aliados y licenciantes frente a reclamaciones, daños, responsabilidades, costos o gastos derivados de:

  • Su incumplimiento de estos Términos.

  • Su uso indebido de los Servicios.

  • Su infracción de derechos de propiedad intelectual.

  • Su violación de derechos de terceros.

  • Su conducta ilegal, abusiva o negligente.

 

 

21. Suspensión o terminación del acceso

Fotocademia podrá suspender, limitar o cancelar el acceso de un usuario cuando determine razonablemente que ha incumplido estos Términos, ha compartido accesos, ha intentado copiar o redistribuir contenido, ha cometido fraude, ha afectado la seguridad del Servicio o ha actuado de forma abusiva frente a otros usuarios o al equipo de Fotocademia.

La terminación del acceso no elimina obligaciones de pago pendientes ni responsabilidades derivadas de incumplimientos previos.

 

 

22. Cambios en los Servicios

Fotocademia podrá modificar, actualizar, suspender o discontinuar temporal o permanentemente cualquier parte de los Servicios, incluyendo cursos, herramientas, materiales, funcionalidades, precios, promociones o métodos de entrega.

Cuando el cambio afecte sustancialmente un producto ya adquirido, Fotocademia procurará ofrecer una alternativa razonable, actualización, reemplazo o solución conforme a la ley aplicable y las políticas vigentes.

 

 

23. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Costa Rica, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

Cualquier controversia relacionada con estos Términos o con los Servicios será sometida a los tribunales competentes de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

 

 

24. Cambios a estos Términos

Fotocademia podrá actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión vigente estará publicada en esta página.

Cuando los cambios sean materiales, Fotocademia podrá notificarlo mediante el sitio web, correo electrónico u otros medios razonables. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios constituye aceptación de la versión actualizada.

 

 

25. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, compras, acceso, soporte, privacidad o reembolsos, puede contactarnos en:

Correo: info@slooptechnologies.com
Sitio web: fotocademia.com
Nombre legal: Sloop AI Technologies SA
País: Costa Rica